Redmi Note 5 [Gelöst] Kein internationales Roaming

[Jasmeen]

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir ja jemand hier helfen. Ich kann mit meinem Redmi Note 5 keine mobilen Daten im Ausland nutzen (bereits in Österreich und Tschechien probiert).

Mein Tarif müsste das eigentlich hergeben, mit der SIM Karte in einem anderen Gerät kann ich auch problemlos mobile Daten nutzen.
Unter den Datenroaming Einstellungen stellt sich das Handy immer wieder auf "internationales Roaming niemals einschalten", egal wie oft ich es auf "immer einschalten" stelle.
Was ich auch schon probiert habe, ist verschiedene APNs manuell einzustellen, um Zugriff auf ein mobiles Netz zu haben, während ich im Ausland war. Hat nicht funktioniert.

Hatte schonmal jemand dasselbe Problem?
Viele Grüße, Jasmin

 

[Mi-Cheffe]

Hallo!

Geh Mal in den Einstellungen auf SIM Karten und dann ganz unten auf erweiterte Einstellungen. Dort wird wahrscheinlich Roaming deaktiviert sein...

 

[AnjaHamburg7]

Genau an den Einstellungen lag es bei mir auch.

 

[Mi-Cheffe]

Schön das funktioniert hat...

 

[Jasmeen]

Danke für den Tipp, da finde ich bei mir aber keine erweiterten Einstellungen (siehe Foto), oder meinst du was anderes?

 

[Mi-Cheffe]

Wie wäre es dann wenn du den Punkt..

Datenroaming Mal versuchst...

Ich habe ein anderes Phone, da können schon leichte Unterschiede bei den Einstellungen sein.

 

[Jasmeen]

Das habe ich natürlich bereits, da passiert dann wie oben beschrieben das:

"Unter den Datenroaming Einstellungen stellt sich das Handy immer wieder auf 'internationales Roaming niemals einschalten', egal wie oft ich es auf 'immer einschalten' stelle."

 

[Mi-Cheffe]

Was mich irritiert.... Warum ist das ausgegraut bei dir..??

So soll es normal aussehen...

 

[Jasmeen]

Gute Frage... Aber danke, dann weiß ich schonmal, dass da was nicht stimmt.

 

[spezze]

Ich habe das gleiche bei meinem redmi6 pro. Hast du eine Lösung gefunden?

 

[Jasmeen]

Nein, leider nicht Wenn du die Lösung findest, schreib bitte, bitte hier rein!

 

[spezze]

Tu ich

 

[spezze]

Ich hab heute den Kundenservice kontaktiert. Die konnten mir nicht weiterhelfen. Denke es hat an einem Update gelegen und ein Downgrade wird nicht angeboten. Ich habe also alle Daten gesichert und das Handy auf Werkseinstellung zurück gestellt. Siehe da: es geht. War zwar bisschen nervig alles neu herunter zu laden, aber....

Denke dir bleibt auch nix andres übrig.

Gruß