Mi Watch S1 Active [Gelöst] Uhr misst nicht und zeigt auch keine Uhrzeit beim Arm heben

[Joschkie]

Hallo.
Ich habe anscheinend ein Montagsprodukt erwischt, oder ich habe irgendwas wichtiges nicht aktiviert.
Die Active misst gar nix, es zeigt mir auch nicht die Uhr wenn ich draufschaue. Alles seltsam.
Das Update habe ich gemacht. Neu starten und nochmal Werkseinstellungen bringt auch nix.
Gibt es einen Knopf wo man sagen muss: "jetzt bitte messen" ?
Anrufe annehmen geht zB.

Modell M2116W1
Version: 1.2.87

 

[Joschkie]

Und ja, natürlich habe ich die Folie unten entfernt

 

[Stefan Kamper]

Das meiste war bei mir alles ausgeschaltet und musste alles einzel in der App angeschaltet werden. Um die Drehfunktion einzuschalten musst du auf dem Zifferblatt nach oben wischen da erscheinen auf der ersten Seite 6 Symbole das in der Mitte oben muss an sein.

 

[Joschkie]

Moin und Danke.
Ja, doch. Das ist alles aktiv. Aber sie macht trotzdem nix. Habe das Gefühl, dass die Sensoren kaputt sind.

 

[Joschkie]

Ich habe jetzt mal den Support angeschrieben weil ich das Gefühl habe, das Ding wäre defekt.

 

[Stefan Kamper]

Na dann viel Glück.
Bei mir hat heute morgen der Wecker nicht funktioniert. Bei einem späteren Test dann schon. Die App aktualisiert erst auf Knopfdruck. Und die Tag Nacht Einstellung hat auch nicht funktioniert.
Na hoffe da kommen noch Updates. Also mein Mi Band 6 war da besser.

 

[Joschkie]

Der Support sagte mir ich solle sie mal zurücksetzen. Das hatte ich natürlich schon dreimal getan.
Das Ding wird jetzt ausgetauscht. Ich denke, das wird sich dann damit erledigt haben wenn die neue Uhr da ist.

 

[Joschkie]

Die neue Uhr funktioniert einwandfrei. Da war das erste Gerät wohl tatsächlich defekt.

 

[Stefan Kamper]

Dann hat der Austausch aber auch ein paar Tage gedauert.

 

[Joschkie]

Ich habe nur jetzt erst dran gedacht Mal zu antworten.
Allerdings gab es zuerst Schwierigkeiten mit dem ganzen Prozess.
Die Uhr gab es ja zu dem Mi 12 Pro dazu. Bei der Reklamation ging man dann zuerst davon aus, dass ich beides reklamieren wollte. Offensichtlich hat sich niemand meinen Text durchgelesen.

Dann habe ich insgesamt 2x telefonischen Kontakt mit sehr freundlichen Mitarbeitern gehabt.

Und bis das alles geklärt war, nach einigem hin und her, war eine Woche vergangen. Aber nach ca insgesamt 10 oder 12 Tagen war der Spuk dann endlich beendet.

 

[Stefan Kamper]

Das ging ja noch.