Poco X6 Bekomme keinen Zugriff und brauche Hilfe

[Skeeter79X6]

Habe ein Poco X6 5G und kann die Sim-Karte mit der Pin aktivieren, doch wenn ich mein Zeichen eingeben soll, kommt die Anzeige "Gerät ist gesperrt" versuchen sie es in ...sec. nochmal. Woran kann das liegen, was muss ich tun um wieder Zugriff zu bekommen? Sim-Karte wird ja erkannt?

 

[Hoschi]

Hallo ist das Gerät Neu gekauft mit der üblichen Sperre über Muster oder Pin zum Entsperren versehen?

 

[Mi-Cheffe]

Das ist immer so, beim Neustart musst zuerst die SIM Pin eingeben und im Anschluss den Code fürs Phone. Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.

 

[Skeeter79X6]

Vielen Dank für die Rückmeldung, doch bei mir verlangt das Phone nach der Sim- Freischaltung den Mustercode und wenn ich den abfahre, wird er nicht angenommen und es kommt die Meldung dass das Gerät gesperrt ist.

 

[Mi-Cheffe]

Weil der Mustercode falsch ist. Was anderes kann ich mir leider nicht vorstellen....

 

[vedat]

Neu gekauft mit original Siegel ? wenn kein Original Siegel vorhanden war, mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.

 

[Hoschi]

Hallo funktioniert das Entsperren denn wenn die Sim Karte raus ist?

 

[Skeeter79X6]

Guten Morgen allseits, wenn die Sim Karte raus ist lässt es sich auch nicht entsperren. Sobald ich die Sim Karte frei habe und es mir den Provider anzeigt, muss ich das Muster eingeben nachdem das geschehen kommt "das Gerät ist gesperrt". Möchte halt keine Daten verlieren. Vielen Dank nochmals.

 

[Hoschi]

Wurde das Entsperrmuster vergessen? Das lässt sich nicht weil ja auch als Schutz gedacht natürlich nicht umgehen. Da hilft dann nur ein Servicecenter wo man mit Kaufnachweis das Gerät zurückgesetzt bekommt.