Mi 10T Pro 5G-Signal verloren

[HanJian29]

Halo,

Ich habe ein xiaomi 10 T pro und seit letztem Jahr eine 5G Karte von O2. Mein Handy kann 5G. Es kann sogar automatisch erkennen, ob die Karte, die ich benutze, 5G hat oder nicht. Ich habe 2 SIM-Karten, eine nicht 5G und eine 5G (also o2). In den Netzwerkeinstellungen die erste SIM-Karte hat nur Optionen bis zu LTE, während die zweite sim (dh o2) hat Optionen bis zu 5G.

Das Problem ist nun, dass seit 2 Monaten, die 5G-Signal ist immer in ganz Berlin fehlen. Während vor, gab es viele Bereiche in Berlin mit 5G-Signal. Ich bin ratlos. Denn das Abo von 5G und 4G Karte ist unterschiedlich im Preis. Könnte das an einem falschen Software-Update von Xiaomi liegen? Oder ist es definitiv ein Schaden an meiner o2-Simkarte?

 

[Yatta]

Da würde ich mal den Aussteller der SIM-Karte fragen. Fakt ist:

- O2 Telefónica unterstützt 5G
- 1&1 Drillisch unterstützt 5G (nutzt O2-Netz)
- andere Drillisch-Marken liefern maximal 4G (nutzen O2-Netz)

Meine "handyvertrag"-Karte (Drillisch-Marke im O2-Netz) bietet mir in den Smartphone-Einstellungen auch Optionen bis 5G an. Es handelt sich aber um einen 4G-Vertrag, also bringt die Einstellung natürlich nichts.

 

[Yatta]

5G-Anbieter wie Aldi-Talk oder Nettokom habe ich bewusst weggelassen, da O2 deren Datenrate auf 50 MBit/s beschränkt, was quasi 4G entpricht.
Aber mein Tipp bleibt:

Genau schauen, welchen Anbieter man hat, und das Problem dort reklamieren.

 

[HanJian29]

Vielen Dank für die Antwort und Vorschläge. Ich habe diese O2-Karte direkt auf der O2-Website bestellt. Die SIM-Karte kommt per Post.

 

[Yatta]

Dann mal Folgendes prüfen und deaktivieren:

Einstellungen --> Akku --> Zahnrad oben rechts --> 5G-Batteriesparmodus --> AUS