Mi 11 Tägliche Abstürze - Hilfe

[Jan93]

Hallo zusammen,

Ich bin seit kurzer Zeit Besitzer eines Xiaomi MI 11 5G. Inkl. O2 Vertrag.

Von dem Handy bin ich im groben auch begeistert.

Allerdings nun zu den Problemen!

Das Handy stürzt täglich mehrmals ab.
- Beim Telefonieren (sehr nervig)
- Beim nutzen der Kamera
- Beim nutzen jeglicher Apps

Habe O2 angeschrieben, denen wäre aber nichts bekannt. Zwischen durch habe ich mal davon gelesen, dass es an Google liegen soll und ein Update kommt. Allerdings hat wohl nicht jeder dieses Problem.


Kann mir da vielleicht einer helfen? Bevor ich das Teil wegschicke und Wochenlang ohne Handy bin.

PS: selbst beim Verfassen dieses Berichts, stürzte das Handy ab..... :/

Viele Grüße
Jan

 

[mittei]

Ein Screenshot über die installierte ROM wäre bei der Fehlersuche hilfreich

 

[Jan93]

Ein Screenshot über die installierte ROM wäre bei der Fehlersuche hilfreich

 

[medion]

Installiere mal das aktuelle Update.
https://bigota.d.miui.com/V12.5.5.0...AGlobal_V12.5.5.0.RKBEUXM_d6c7e8711d_11.0.zip
Rom herrunterladen.
In der Updater App mehrmals auf die 12 Tippen , dadurch werden weitere Updatefunktion freigeschaltet.
Nun in der Updater App rechts oben auf die 3 kleinen Punkte Tippen und auf Updatepaket wählen klicken.
Im internen Speicher unter Download die Rom auswählen und installieren.

 

[Jan93]

Vielen Dank, dass werde ich jetzt sofort Mal ausprobieren

 

[Jan93]

Nachdem ich die Datei runtergeladen habe und installieren wollte, kam dieses Feld und es ging nicht weiter.

 

[balu_baer]

Moin Jan93

Zur Problematik/Lösungsfindung kann ich leider nichts beitragen, aber ich möchte dich bitten, auf Voll- und/oder Direktzitate zu verzichten; das hemmt den Lesefluss und ist eigentlich generell unnötig

Danke Dir!
Viel Erfolg!

 

[Hoschi]

Hallo, zunächst Du hast das normale mi 11 nicht pro also falsches Unterforum. Die 12.5.5 ist vielleicht noch nicht komplett freigegeben und lässt sich deshalb nicht installieren. Im Update Menü lässt sich aber auch das letzte Update Paket herunter laden. Das ist zwar dieselbe Version würde ich aber nochmal drüber laufen lassen.

 

[medion]

Es kann natürlich sein dass die Rom für Beta Tester ist .
Ich würde das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen bevor du es zu Xiaomi einsendest.
Datensicherung nicht vergessen !
Alternativ den beschriebenen Weg von Hoschi gehen.

 

[medion]

Sorry zu spät gesehen.
Die Rom ist nur für Beta Tester.

 

[Mi-Cheffe]

Ins korrekte Unterforum verschoben...

 

[Jan93]

Habe das Handy mehrmals auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und das aktuelle Software Update mehrmals neu bespielt. Leider ohne Erfolg.
Öfter habe ich mal bezüglich der MI Geräte gelesen, dass Google an der Sache schuld hätte?! Ich bin ja nicht der einzige mit den Abstürzen, dennoch muss es da doch eine Lösung geben....

Ich bin auch über jeden Tipp dankbar.

 

[Franzi]

Hey gibt es da mittlerweile eine Lösung, hab das selbe Problem.
Es ist soooo nervig

 

[Herrjemineh]

Ein sehr alter Thread ist das...welche ROM Version hast du denn drauf, hier mal meine aktuelle:

 

[Franzi]

Ja das stimmt

 

[Herrjemineh]

Ist dann schon mal aktueller als meins..
Hast du obenstehende Tips schon ausprobiert? Zurücksetzen/ ROM erneut aufspielen?
Ansonsten sind hier die anderen Experten gefragt, wie lange hast du das Gerät schon?

 

[Franzi]

Ja alles schon ausprobiert, erfolglos.
Ich hab es seit Oktober 21, ich hin echt am überlegen mein altes wieder zu nehmen

 

[Herrjemineh]

Letzten Endes hast du dann ja noch Garantie auf das Gerät, auf Werkseinstellungen zurücksetzen, deine Accounts vorher löschen und zurück zum Händler.

 

[Holgi]

Mein im November gekauftes MI11 hat gleiche Fehler gezeigt. 10 bis 15 Neustarts am Tage hat in 10 Jahren mit Android Devices kein Gerät geschafft.
Nachdem ich auch erst den Fehler bei mir gesucht hatte (Rücksetzen auf Werkseinstellungen, Updates, etc.) habe ich, nachdem ich es zweimal zur Instandsetzung eingesendet hatte, entnervt gewandelt. Sprich fristloster Rücktritt vom Kaufvertrag nach zweimaliger erfolgloser Nachbesserung. Telefonica O2 war Kundendiensttechnisch eine komplette Katastrophe und erst ein nachdrückliches Schreiben von meinem Anwalt half O2 auf die Sprünge. Aber heute war dann endlich die passende Antwort im Briefkasten.

Habe jetzt ein Iphone 13pro und bin Happy.

Also Xiaomi, was Samsung, HTC und Huawei in 10 Jahren nicht geschafft haben habt ihr in 3 Monaten geschafft. Glückwunsch dazu!

Gruß, Holger

 

[Herrjemineh]

Das ist halt einfach nur Pech/ ein Montagsgerät, das gibt's bei Apple genauso. Hatte ich 2x in meiner Applephase, und nun?
Hab mein Mi11 jeden Tag mit auf Arbeit, im Handwerk, null Abstürze o.ä. und ich behandele es nicht gut.