Redmi Note 12 Pro 5G Roaming mit neuer 5G Karte funktioniert nicht

[HEDT]

Hallo, liebe Fachleute!
Ich habe im Mai von Deutschland SIM eine neue 5G Karte zugeschickt bekommen. Seitdem funktioniert Roaming nicht mehr. Stunden in der Hotline verbracht. APN neu, Gerät neu gestartet, SIM raus/Rein. Ersatzkarte Also alles gemacht, nichts geht. Hat hier jemand eine Idee??

 

[balu_baer]

Hallo und herzlich willkommen bei uns

Kannst du die SIM/das Roaming in einem anderen Handy testen? Damit ließe sich eine Einschränkung seitens der Karte ggfs ausschließen.

 

[HEDT]

Danke für die schnelle Antwort und die nette Begrüßung. Ich habe die Karte in einem Mi A2 getestet, da gibt es dasselbe Problem. Ich finde es seltsam, dass das Gerät im SIM Status bei Roaming "deaktiviert" anzeigt, obwohl in den Geräteeinstellungen Roaming aktiviert ist...

 

[Hoschi]

Hallo wenn ich nicht im Ausland bin steht bei mir unter Status (Einstellungen/ über das Telefon'/detaillierte Info/Status/Sim-Status :' kein Roaming'' was lediglich bedeutet es wird aktuell nicht verwendet. Ob es dann wirklich funktioniert müsste man Auswärts testen. Also vielleicht alles normal?

 

[HEDT]

Ich habe diesen Status im Ausland! Mehrfach getestet, in NL, A und I....

 

[Hoschi]

Ah ok dann scheint es wirklich am Provider zu liegen. 4G oder 5G beim bevorzugten Netz in den Sim Einstellungen macht auch keinen Unterschied nehme ich an?
Beim Geräte 5G Kompatibilitätycheck steht 5G möglich
Handytarife Deutschlandweit zum kleinen Preis | DeutschlandSIM

 

[HEDT]

News: bin gerade mal eben über die Grenze nach NL. Roaming hat nicht funktioniert. SIM Karte in ein Samsung gesteckt, es funktioniert! SIM Karte wieder in das Xiaomi, es funktionierte! APN war Orange. Nun wieder in D und ich habe kein Netz!!!! Also muss es an dem Gerät liegen... Gibt's da eine Hotline bei Xiaomi, wo man das klären könnte?

 

[Hoschi]

XIAOMI-Kundendienst unter 0800 - 223 11 44 ( Montag-Freitag 8:00-20:00 )
Aus Interesse welche Software version ist denn aktuell installiert?

 

[HEDT]

Jetzt ist alles durcheinander. Das Samsung hatte eine Telekom SIM drin. Jetzt hat das Xiaomi die APN Daten übernommen und ich kann die nicht ändern....

 

[Hoschi]

Erstmal ins richtige Unterforum verschoben hab es selbst erst nicht gefunden

 

[Hoschi]

Versteh ich das richtig weil die Telekomkarte im Note 12 war hat sich der APN im Handy gewechselt und bleibt auch mit der neuen Deutschlands dann aktiv?

 

[HEDT]

Nee, die Deutschland SIM war in dem Gerät wo vorher die Telekom SIM drin war.

 

[Hoschi]

Mhh kommt der APN nicht von der sim und der ist fix programmiert auch bei Tausch in ein anderes Handy? Bin da aber auch kein Spezialist drin.

 

[mittei]

Beim 12 t pro lässt sich die Apn ändern

 

[mittei]

Hier gefunden DeutschlandSIM 5G Tarife & Ratgeber