Sanne777
Reisbauer
Hallo liebes Forum,
gestern reagierte von einer Minute auf die andere mein Ein/Ausschaltknopf + die Lautstärketasten nicht mehr. Mit dem Fingerabdruck konnte ich das Handy jedoch problemlos entsperren. Dies hat aber nicht viel gebracht, da sich auch die "Softkeys" für "Zurück", "Home" und für die "offenen Tabs" nicht mehr bedienen ließen (leuchteten aber noch ganz normal). Ich bin ratlos und unsicher ob ich das Handy auf die Werkseinstellung zurücksetzen sollte (fährt das Handy dann von alleine wieder hoch, da ja der Knopf nicht mehr funktioniert?) oder ob es noch eine andere Lösung gibt.
Das Smartphone ist jetzt 1 Jahr alt und es gibt keine neue Aktualisierung zum runterladen.
Edit: die Funktion "Tasten" bei der Statusleiste ist aktiviert und es gibt auch keine Apps denen es erlaubt ist die Softkeys zu deaktivieren.
Bin froh über jeden Rat.
LG
gestern reagierte von einer Minute auf die andere mein Ein/Ausschaltknopf + die Lautstärketasten nicht mehr. Mit dem Fingerabdruck konnte ich das Handy jedoch problemlos entsperren. Dies hat aber nicht viel gebracht, da sich auch die "Softkeys" für "Zurück", "Home" und für die "offenen Tabs" nicht mehr bedienen ließen (leuchteten aber noch ganz normal). Ich bin ratlos und unsicher ob ich das Handy auf die Werkseinstellung zurücksetzen sollte (fährt das Handy dann von alleine wieder hoch, da ja der Knopf nicht mehr funktioniert?) oder ob es noch eine andere Lösung gibt.
Das Smartphone ist jetzt 1 Jahr alt und es gibt keine neue Aktualisierung zum runterladen.
Edit: die Funktion "Tasten" bei der Statusleiste ist aktiviert und es gibt auch keine Apps denen es erlaubt ist die Softkeys zu deaktivieren.
Bin froh über jeden Rat.

LG
Zuletzt bearbeitet: