Umfrage Erfahrungen mit neuen Einfuhrbestimmungen

vedat

Messer Jocke
Messer kaufe ich immer noch, bei AliExpress nur noch Messer für die Küche, die haben wenig 2 Handmesser zur Auswahl, Einhandmesser hole ich nicht mehr, darfst ja nicht mitführen.
 

zeini

Rikscha Fahrer
Das ist aber nicht immer so, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen. Vielleicht wird das aber in Österreich anders gehandhabt. In Österreich wird ja auch unter 5.- Euro schon die Mehrwertsteuer eingehoben.
Ich habe jedenfalls so einen Uhranarmbandadapter gekauft. Da steht auch inklusive MWst.
2.55€ 21% OFF|Kompatibel mit TRex pro Metall Adapter Edelstahl Band Smart Armband Verbindung Schraubendreher Werkzeug Zubehör|Smart Accessories| - AliExpress
Kostet mit Versand 2,71 Euro. Dafür würde soweit mir bekannt in Deutschland ohnehin keine Mehrwertsteuer verlangt. Ich habe in Österreich allerdings 0,43 Euro Zoll und 5.- Euro Importtarifgebühr an die Post bezahlt, damit ich das Ding in die Hände bekommen hatte.

Ich habe nun einen Disput eröffnet, den der Händler aber abgelehnt hat. Aliexpress hat mir zwar zugesprochen, dass meine Angaben richtig sind, aber noch immer keine Entscheidung gefällt. Ich habe jedenfalls mal die ganzen von mir bezahlten 5,43 Euro gefordert. Aber wenn ich überhaupt was bekomme, dann sicher nicht mehr als die an Aliexpress bezahlten 2,71 Euro. Mal abwarten wie das tatsächlich ausgeht.

Möglicherweise hat der Händler, oder auch Aliexpress keine Mehrwertsteuer vorbezahlt, weil das in Deutschland ohnehin zu keiner Vergebührung geführt hätte. Das ist aber nur eine Vermutung meinerseits.
Ali-Express hat nun endgültig abgelehnt, meine Kosten zu übernehmen. Ich habe ihnen die Zahlungsbestätigung gesendet und auch die Zollbestätigung. Trotzdem habe ich folgendes Ergebnis bekommen in Original.


Dear xxxxx,

The dispute (order id: 3012751809330859 ) has been closed today and we have made a mediation. You can log in to <Buy Products Online from China Wholesalers at Aliexpress.com> to check the details.


We are very sorry to inform you that we have to close the dispute as we haven't received necessary valid evidence from you. Hope you understand that we could not judge from insufficient evidence. Apologize again for not dealing with your dispute as you wished. Still we strongly suggest that you continue negotiating with the seller offline. Thanks for your understanding.




Problems with the orderJudgement from AEInvalid Reason
tariff Invalid Please note that it is the buyer's duty on customs duties, hence your claim about the tariff cannot be supported.
VAT Invalid Please note that it is the buyer's duty on customs duties, hence your claim about the tariff cannot be supported.


Final resolution: Full Payment Release



We would like to know if you are satisfied with the dispute handling process, hence invite you to fill in a short survey here: <Dispute Customer Questionnaire>.

Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress. Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

AliExpress Case Management Team

Mittlerweile habe ich allerdings auch 2 Lieferungen bekommen (die gingen über den ungarischen Zoll und von dort nach Österreich) wo keine Zollgebühren aufliegen. Bezahlt habe ich 34,96 Euro und 5,45 Euro für die Ware.
 
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